Một tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại tỉnh Đồng Nai đã cho thấy những hiệu quả tích cực trong việc phục vụ người dân tại nhiều đơn vị hành chính cấp xã. Tại xã Phú Lâm, một trong những đơn vị hành chính được thành lập trên cơ sở sáp nhập 4 xã, mô hình này đã giúp giảm thiểu những khó khăn và mang lại nhiều thuận lợi cho người dân.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm đã trở thành điểm tựa cho người dân và doanh nghiệp, nơi họ có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả. Với đội ngũ cán bộ, công chức có kinh nghiệm và tinh tế, trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết hàng trăm hồ sơ hành chính mỗi ngày. Sự hiện diện của trung tâm này đã giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí đáng kể, không còn phải đi xa để thực hiện các thủ tục hành chính.
Đặc biệt, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại xã Phú Lâm đã mang lại sự phục vụ thân thiện và chu đáo cho người dân. Đội ngũ cán bộ, công chức tại trung tâm luôn sẵn sàng hỗ trợ và hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách dễ dàng và thuận tiện. Điều này đã giúp tăng cường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ công.
Trong tháng đầu tiên hoạt động, trung tâm đã tiếp nhận tổng cộng 680 hồ sơ các loại, trong đó có 213 hồ sơ trực tuyến. Đã có 639 hồ sơ được giải quyết, với tỷ lệ đúng và trước hạn đạt hơn 97,3%. Xã Phú Lâm cũng đã tập trung số hóa hồ sơ thủ tục hành chính khi tiếp nhận được trên 230 trường hợp, đạt tỷ lệ hơn 34,2%. Những con số này cho thấy sự nỗ lực và quyết tâm của chính quyền xã Phú Lâm trong việc cung cấp dịch vụ công chất lượng cao cho người dân.
Chủ tịch UBND xã Phú Lâm Phạm Thanh Hải khẳng định: “Với sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức và quyết tâm cao vì dân phục vụ, xã Phú Lâm đã hoàn thành tốt và nhiều nội dung hoàn thành xuất sắc sau một tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.” Thành công của xã Phú Lâm là một ví dụ điển hình về việc áp dụng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp để nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.
Thông tin về mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Đồng Nai và các hoạt động của xã Phú Lâm trong thời gian tới sẽ được cập nhật liên tục. Người dân có thể theo dõi và tìm hiểu thêm về các dịch vụ công tại địa phương thông qua các kênh thông tin chính thức của chính quyền địa phương.