Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã đưa ra một chương trình toàn diện nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, với mục tiêu tổng thể là phát triển du lịch thông minh. Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng các mô hình kinh doanh du lịch trực tuyến, đồng thời nâng cao trải nghiệm của khách du lịch và hiệu quả quản lý của các cơ quan nhà nước.
Chương trình này đặt ra các mục tiêu cụ thể cho đến năm 2025 và 2030. Một trong những mục tiêu quan trọng đến năm 2025 là phát triển và hoàn thiện các nền tảng số hỗ trợ công tác quản lý nhà nước, nền tảng số phục vụ khách du lịch, cũng như hệ thống dữ liệu số và cơ sở dữ liệu ngành du lịch. Điều này sẽ tạo nền tảng cho việc xây dựng mô hình du lịch thông minh, đảm bảo kết nối với các tiện ích của Đề án 06 và đẩy mạnh khai thác giá trị gia tăng từ dữ liệu.
Đến năm 2025, chương trình cũng đặt mục tiêu thúc đẩy việc hoàn thành nền tảng số quốc gia quản trị và kinh doanh du lịch. Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng các mô hình kinh doanh du lịch trực tuyến. Ngoài ra, chương trình còn hướng đến xây dựng Bộ tiêu chí để xác định và đo lường chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, đồng thời tổ chức triển khai việc đánh giá định kỳ trên phạm vi toàn quốc.
Đến năm 2030, chương trình tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng khoa học công nghệ để phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, chuyển đổi số. Mục tiêu này bao gồm đảm bảo khả năng tiếp cận, ứng dụng và làm chủ những công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực du lịch, từ đó nâng cao năng lực quản lý, năng lực phát triển, và tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn cho du khách.
Một số mục tiêu cụ thể khác của chương trình đến năm 2030 bao gồm: 100% thủ tục hành chính trong lĩnh vực du lịch đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% cán bộ, công chức, viên chức trong ngành du lịch thường xuyên sử dụng trợ lý ảo hoặc công cụ số thông minh trong công việc để nâng cao hiệu suất làm việc; và tỷ lệ cơ sở du lịch sử dụng nền tảng số phục vụ quản trị, kinh doanh du lịch đạt tối thiểu 70%.
Để đạt được các mục tiêu trên, chương trình sẽ đẩy mạnh phát triển nền tảng số, các ứng dụng trong du lịch, bao gồm xây dựng hệ sinh thái ứng dụng du lịch thông minh. Điều này bao gồm phát triển, nâng cấp các nền tảng số dùng chung, cốt lõi của ngành du lịch như Cổng thông tin du lịch đa ngôn ngữ, hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch, hệ thống báo cáo thống kê từ Trung ương đến địa phương, ứng dụng du lịch “Du lịch Việt Nam – Vietnam Travel”.
Chương trình cũng sẽ đẩy mạnh phát triển hệ thống dữ liệu số ngành du lịch, cập nhật thông tin, dữ liệu trong hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch. Điều này sẽ phục vụ công tác quản lý nhà nước về du lịch, góp phần quảng bá xúc tiến du lịch.
Cuối cùng, chương trình sẽ tập trung vào quảng bá các sản phẩm, ứng dụng của du lịch thông minh, cũng như xây dựng chiến lược truyền thông đa kênh. Điều này sẽ giúp tăng cường mức độ tương tác với người dùng, góp phần phân định rõ đặc điểm của từng nền tảng, và tạo điều kiện để người dùng dễ dàng lựa chọn và sử dụng đúng mục đích.
https://vietnam.gov.vn/
https://dulichtokyo.vn/thong-tin-lien-he