Khi lướt qua các trang web chăm sóc da hoặc mua sắm tại Sephora, bạn có thể ước ao rằng mình đã chú ý hơn trong lớp học thống kê ở trường trung học. Hàng loạt sản phẩm được đi kèm với danh sách các con số, thường là phần trăm, nhằm mục đích thể hiện hiệu quả của chúng. Tuy nhiên, việc diễn giải những con số này có thể đòi hỏi một trình độ chuyên môn cao.

Ví dụ như sản phẩm Advanced Night Repair của Estée Lauder tuyên bố rằng 91% trong số 535 phụ nữ sử dụng serum này trong ba tuần đã báo cáo rằng da của họ trông có vẻ tươi nghỉ hơn, và 89% người dùng cho biết da của họ cũng cảm thấy săn chắc hơn. Tương tự, Caudalie’s Vinoperfect serum dẫn ra số liệu rằng 65 người dùng cho biết các đốm tối trên da của họ đã giảm rõ rệt tới 63% sau khi sử dụng một chai. Sản phẩm Super C Ferulic Serum của Medik8 hứa hẹn mang lại một làn da sáng và đều màu hơn chỉ trong vòng 7 ngày, với 93% người dùng khẳng định sản phẩm này có tác dụng nhanh hơn bất kỳ sản phẩm vitamin C nào mà họ đã thử sử dụng.

Những tuyên bố về hiệu quả của sản phẩm chăm sóc da như thế này thường gây bối rối cho người tiêu dùng, những người không được trang bị kiến thức thống kê cần thiết để đánh giá một cách chính xác. Trong một ngành công nghiệp nơi mà cả những nghiên cứu lâm sàng và các thử nghiệm trên thực tế dường như đều có khả năng bị tác động bởi các yếu tố không rõ ràng, việc phân biệt giữa các dữ liệu thực sự đáng tin cậy và những dữ liệu mang tính chất tiếp thị trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Người tiêu dùng cần phải cẩn thận khi đánh giá các tuyên bố về hiệu quả của sản phẩm chăm sóc da. Họ nên tìm kiếm các thông tin chi tiết về phương pháp nghiên cứu, số lượng người tham gia, và thời gian thử nghiệm. Ngoài ra, người tiêu dùng cũng nên tìm hiểu về các tiêu chuẩn và quy định trong ngành công nghiệp chăm sóc da để có thể đưa ra quyết định sáng suốt.

Cuối cùng, việc hiểu biết về thống kê và cách diễn giải dữ liệu là rất quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả của các sản phẩm chăm sóc da. Người tiêu dùng nên được trang bị kiến thức cần thiết để có thể phân biệt giữa các dữ liệu đáng tin cậy và những dữ liệu mang tính chất tiếp thị.

Sephora là một trong những trang web mua sắm trực tuyến hàng đầu về sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm. Người tiêu dùng có thể tìm thấy nhiều sản phẩm chăm sóc da khác nhau trên trang web này, từ các sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng như Estée Lauder, Caudalie, Medik8,…

Trong thời kỳ đại dịch, thương hiệu mỹ phẩm Ami Colé đã tạo nên một làn sóng trong ngành công nghiệp làm đẹp khi xuất hiện trên Instagram. Người sáng lập, Diarrha N’Diaye-Mbaye, đã chia sẻ quá trình tạo ra sản phẩm và thu thập ý kiến từ người theo dõi, đồng thời hé lộ các bước trong hành trình của công ty. Ban đầu, có vẻ như đó chỉ là một cách sáng tạo để tạo ra sự tò mò và phấn khích xung quanh Ami Colé, nhưng thực tế cho thấy đó là một chiến lược nhiều tham vọng hơn.

N’Diaye-Mbaye không chỉ xây dựng một cộng đồng bằng cách lắng nghe nhu cầu làm đẹp của người da màu, mà còn có mục đích rõ ràng là tạo ra một phong trào ưu tiên làn da melanated trong toàn bộ ngành công nghiệp. Và Ami Colé đã đạt được những thành công đáng kể: sau khi ra mắt vào tháng 6 năm 2021, thương hiệu này đã hợp tác với nhà bán lẻ lớn Sephora vào năm 2022, ban đầu bán các sản phẩm như dầu môi, kem nền và phấn highlight tại 270 cửa hàng và sau đó mở rộng lên 600 cửa hàng trên toàn quốc.

Thông qua quan hệ đối tác này, N’Diaye-Mbaye tiếp tục sứ mệnh của mình là làm cho làm đẹp sạch trở nên bao gồm hơn. Là một thương hiệu của phụ nữ da đen, đạt được cột mốc này có nghĩa là tất cả – không chỉ đối với cô mà còn cho toàn bộ cộng đồng đã giúp đỡ chúng tôi đến đây. Tuy nhiên, sau bốn năm, N’Diaye-Mbaye đã quyết định ngừng sản xuất vào tháng 9, như đã được báo cáo trên The Cut.

Cùng với việc tỷ lệ thuế biến động và chi phí vận hành tăng lên, người sáng lập giải thích rằng việc đánh giá thấp tầm quan trọng của tính bao gồm cũng đã ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp của cô. Thay vì tập trung vào tương lai bền vững và lành mạnh của công ty và đáp ứng nhu cầu của người hâm mộ trung thành, cô đã phải đối mặt với áp lực từ các nhà đầu tư – một số người có thái độ đối với sự công bằng và ‘đặt cược lớn vào tính bao gồm’ đã thay đổi đáng kể.

Mặc dù Ami Colé đã nhận được tài trợ thêm thông qua Bold, quỹ đầu tư mạo hiểm của L’Oréal, vào năm 2024, nhưng khoản đầu tư này vẫn không đủ để bù đắp chi phí mở rộng ngày càng tăng của công ty. Sau sự trỗi dậy của phong trào Black Lives Matter, Ami Colé đã trở thành một thế lực trong ngành công nghiệp làm đẹp, nhưng khiลำดับ ưu tiên của quốc gia đã thay đổi khỏi ‘xu hướng’ đa dạng hóa, nhiều thương hiệu mới đang mất đi sự hỗ trợ mạnh mẽ mà họ từng có.

Một điều phổ biến trong số các thương hiệu làm đẹp thành công của người da đen khi tìm kiếm phương tiện để mở rộng kinh doanh của họ là bán cho các tập đoàn lớn như Procter & Gamble hoặc Unilever. Mặc dù việc này mang lại lợi ích cho cả người sáng lập và cộng đồng của họ, nhưng việc này thường bị chỉ trích bởi người tiêu dùng như là ‘bán đứng’ hoặc bắt đầu sự kết thúc của sự xác thực cho các sản phẩm nền tảng đã đưa thương hiệu của họ vào vũ đài.

Tuy nhiên, sự kết thúc của Ami Colé sau sự trỗi dậy vượt bậc của thương hiệu này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ủng hộ các thương hiệu đang nỗ lực tạo ra sân chơi công bằng cho quyền lực làm đẹp ngay bây giờ. Trong khi Ami Colé tiếp tục có sẵn cho khách hàng cho đến tháng 9, việc giữ cho các thương hiệu trang điểm của người da đen trong vòng quay thường xuyên của bạn là một bước nhỏ hướng tới tiến bộ liên tục trong ngành công nghiệp.