Từ ngày 1/8, người dân đến các trung tâm phục vụ hành chính công tại Hà Nội sẽ có cơ hội trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ từ robot lễ tân. Công nghệ tiên tiến này được triển khai nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và cải thiện trải nghiệm của người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Robot lễ tân được thiết kế để hoạt động như một trợ lý ảo thông minh, có khả năng trả lời các thắc mắc, hướng dẫn quy trình và hỗ trợ người dân trong suốt quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Với sự hỗ trợ của robot, người dân có thể nhanh chóng tìm hiểu và thực hiện các thủ tục cần thiết một cách tiện lợi và hiệu quả.
Sự ra đời của robot lễ tân tại các trung tâm phục vụ hành chính công ở Hà Nội đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ vào phục vụ công dân. Công nghệ này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi mà còn góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ công.
Khi sử dụng robot lễ tân, người dân có thể đặt câu hỏi hoặc yêu cầu hướng dẫn về các thủ tục hành chính cụ thể. Robot sẽ cung cấp thông tin chi tiết và chính xác, giúp người dân hiểu rõ hơn về quy trình và các yêu cầu cần thiết. Qua đó, robot lễ tân đóng vai trò như một cầu nối giữa người dân và cơ quan chức năng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp và thực hiện thủ tục.
Việc triển khai robot lễ tân tại Hà Nội là một phần trong nỗ lực cải cách hành chính và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Trước mắt, công nghệ này sẽ được áp dụng tại các trung tâm phục vụ hành chính công, và có thể sẽ được nhân rộng ở các địa điểm khác trong tương lai.
Để biết thêm thông tin về các thủ tục hành chính và dịch vụ hỗ trợ robot lễ tân tại Hà Nội, người dân có thể truy cập vào trang web chính thức của UBND Thành phố Hà Nội hoặc liên hệ trực tiếp với các trung tâm phục vụ hành chính công.