Trình duyệt Opera đã đệ đơn khiếu nại lên cơ quan quản lý tại Brazil, cáo buộc Microsoft sử dụng các thủ thuật giao diện và hành vi phản cạnh tranh nhằm lôi kéo người dùng sử dụng trình duyệt Edge. Theo Opera, Microsoft đã thực hiện các hành động hạn chế sự cạnh tranh từ các trình duyệt khác, bao gồm cả việc không cho phép tích hợp sẵn các trình duyệt khác trong bộ cài Windows.
Opera cho biết các ứng dụng của chính Microsoft, chẳng hạn như Widgets, Teams, Search và Outlook, thường bỏ qua trình duyệt mặc định của người dùng và chuyển sang sử dụng Edge. Điều này, theo Opera, tạo ra một lợi thế không công bằng cho Edge và hạn chế sự lựa chọn của người dùng. Đơn kiện của Opera cũng đề cập đến việc Microsoft sử dụng các thủ thuật thiết kế mang tính thao túng để buộc người dùng sử dụng Edge.
Nếu cơ quan quản lý Brazil đứng về phía Opera, hãng này sẽ tìm cách yêu cầu Microsoft cho phép các trình duyệt khác được cài sẵn trong Windows theo mặc định. Opera hy vọng rằng nếu nhận được phán quyết có lợi tại Brazil, đây sẽ trở thành tiền lệ mang tính toàn cầu, tạo áp lực buộc Microsoft phải thay đổi cách tiếp cận của mình.
Đây không phải là lần đầu Opera đụng độ pháp lý với Microsoft. Trước đó, hãng đã kêu gọi Liên minh châu Âu đưa trình duyệt Edge vào danh sách các công ty công nghệ lớn có vị thế thống lĩnh thị trường. Cuộc chiến pháp lý này diễn ra trong bối cảnh Microsoft tiếp tục sử dụng các cách tiếp cận bị cho là thao túng hành vi người dùng.
Gần đây nhất, Microsoft đã ngừng hiển thị quảng cáo banner khổng lồ trên trang tải về của Chrome để nhắc người dùng thử Edge. Động thái này cho thấy nỗ lực của Microsoft trong việc thúc đẩy việc sử dụng Edge, nhưng cũng làm dấy lên lo ngại về việc liệu công ty có đang sử dụng các chiến thuật không công bằng để giành thị phần trình duyệt.
Opera hy vọng rằng cuộc chiến pháp lý này sẽ giúp tạo ra môi trường cạnh tranh công bằng hơn trên nền tảng Windows. Bằng cách thách thức các hành vi của Microsoft, Opera muốn đảm bảo rằng người dùng có thể dễ dàng lựa chọn trình duyệt ưa thích của mình mà không bị ảnh hưởng bởi các chiến thuật tiếp thị và thiết kế thao túng.
Hiện tại, chưa có thông tin chính thức từ cơ quan quản lý Brazil về việc sẽ tiến hành điều tra như thế nào. Tuy nhiên, nếu Opera thành công trong việc chứng minh rằng Microsoft đã vi phạm các quy định về cạnh tranh, điều này có thể dẫn đến những thay đổi quan trọng trong cách Microsoft vận hành và tương tác với các trình duyệt khác trên Windows. Điều này cũng có thể có tác động rộng lớn đến ngành công nghiệp công nghệ và cuộc cạnh tranh giữa các trình duyệt trong tương lai.