Canada đang trên đà phát triển mạnh mẽ trong việc áp dụng giao thức ngân hàng mở, và mối quan tâm hàng đầu của người dân hiện nay là các yêu cầu về bảo mật và quyền riêng tư. Theo khảo sát ngân hàng mở thường niên lần thứ tư của EY Canada, hơn hai phần ba người Canada bày tỏ mối quan tâm chính về bảo vệ chống lại việc đánh cắp danh tính khi nói đến ngân hàng mở.
Người tiêu dùng đang tìm kiếm các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ quyền riêng tư của mình, bao gồm việc đảm bảo dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích dự kiến và được bảo vệ thông qua việc tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật. Họ cũng muốn có khả năng thu hồi quyền truy cập vào dữ liệu của mình và ngăn không cho dữ liệu đó được sử dụng lại mà không có sự đồng ý của họ. Báo cáo của EY Canada chỉ ra rằng các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các biện pháp bảo mật và kiểm soát dữ liệu hiệu quả có thể xây dựng sự tin tưởng cần thiết để vượt qua các rào cản này.
Một yếu tố quan trọng khác đang định hình lại thị trường là xu hướng đơn giản hóa và cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ trong thời đại ngân hàng mở và công nghệ thông minh. Người dân Canada đánh giá cao việc cải thiện dịch vụ khách hàng và giao tiếp cá nhân hóa. Tuy nhiên, để thị trường thực sự trưởng thành, cần có các yếu tố hỗ trợ quan trọng của ngân hàng mở như quy định về tiêu chuẩn và quy tắc chung, công nghệ tiên tiến và sự tham gia của toàn bộ hệ sinh thái phức tạp.
Trong bối cảnh này, các tổ chức tài chính và nhà cung cấp dịch vụ cần phải chú trọng vào việc xây dựng niềm tin với khách hàng thông qua các biện pháp bảo mật và kiểm soát dữ liệu hiệu quả. Việc áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định về bảo mật sẽ giúp người dân Canada cảm thấy an tâm hơn khi sử dụng các dịch vụ ngân hàng mở.
Đồng thời, sự phát triển của công nghệ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ sự trưởng thành của thị trường ngân hàng mở. Các giải pháp công nghệ tiên tiến sẽ giúp các nhà cung cấp dịch vụ cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng cường bảo mật và giảm thiểu rủi ro.
Tóm lại, sự phát triển của ngân hàng mở tại Canada đang đối mặt với những thách thức và cơ hội. Bằng cách tập trung vào bảo mật, quyền riêng tư và cá nhân hóa, các nhà cung cấp dịch vụ có thể xây dựng niềm tin với khách hàng và thúc đẩy sự trưởng thành của thị trường.