Một chuyến bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đến Siem Reap, Campuchia đã phải thực hiện hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Đà Nẵng vào chiều ngày 23/7. Nguyên nhân là do một hành khách trên máy bay có dấu hiệu sức khỏe chuyển biến xấu.
Hành khách người Hàn Quốc, ngồi tại ghế 17G, bắt đầu có tình trạng sức khỏe không ổn định chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh. Tổ tiếp viên trên chuyến bay đã nhanh chóng tiến hành sơ cứu theo đúng quy trình khẩn cấp. Tuy nhiên, do tình trạng của hành khách không có dấu hiệu cải thiện, cơ trưởng chuyến bay đã quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng để có thể hỗ trợ y tế kịp thời cho hành khách.
Sau khi hạ cánh, hành khách người Hàn Quốc đã được chuyển đến một cơ sở y tế tại địa phương để được cấp cứu. Rất vui mừng khi biết rằng hiện tại sức khỏe của hành khách đã ổn định trở lại. Chuyến bay sau đó tiếp tục hành trình và hạ cánh an toàn tại Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày. Sự việc lần này phản ánh sự sẵn sàng và tinh thần trách nhiệm cao của đội ngũ nhân viên hàng không Vietnam Airlines trong việc đảm bảo an toàn và hỗ trợ kịp thời cho hành khách trong những tình huống cần trợ giúp y tế.
Đây không phải là lần đầu tiên Vietnam Airlines điều chỉnh hành trình bay để hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế. Trước đó, hãng hàng không này cũng đã ghi nhận nhiều trường hợp tương tự. Chẳng hạn như vào ngày 30/6, chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) đã hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng. Ngày 16/6, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội cũng đã thực hiện hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế). Ngoài ra, vào ngày 5/5, chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) đã hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ).
Những hành động kịp thời và trách nhiệm của Vietnam Airlines trong việc hỗ trợ hành khách không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn khẳng định cam kết của hãng trong việc đảm bảo an toàn hàng không.