Triển khai mô hình chính quyền hai cấp từ ngày 1/7 đã gặp nhiều khó khăn đối với các phòng kinh tế cấp xã trong xử lý các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực công thương. Sự lúng túng và thiếu chuyên môn trong thực hiện nhiệm vụ đã được ghi nhận tại nhiều địa phương. Cán bộ cấp xã thừa nhận rằng họ gặp khó khăn trong việc xử lý các thủ tục phức tạp và thiếu công cụ hỗ trợ cần thiết.
Nhiều nơi chưa thể tiếp nhận hồ sơ do chậm mở tài khoản ngân sách, thiếu kế toán trưởng hoặc chưa có người phụ trách đúng chuyên ngành. Điều này đã gây ra những vướng mắc và chậm trễ trong việc thực hiện nhiệm vụ của các phòng kinh tế cấp xã. Ông Nguyễn Hồng Diên, Bộ trưởng Bộ Công Thương, thừa nhận rằng chức năng, nhiệm vụ của phòng kinh tế hạ tầng cấp xã là rất lớn và không tránh khỏi sự lúng túng và vướng mắc trong giai đoạn đầu.
Để hỗ trợ các địa phương, Bộ Công Thương đã thành lập tổ công tác chuyên trách, thiết lập đường dây nóng và tổ chức tập huấn trực tuyến cho cán bộ công thương cấp xã, phường và đặc khu. Bộ cũng đã biên soạn hệ thống tài liệu hướng dẫn và cập nhật lên Cổng thông tin của Bộ và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tuy nhiên, việc tiếp nhận và thực thi nhiệm vụ ở cấp xã vẫn còn những điểm nghẽn, bao gồm cả khó khăn về kỹ thuật và nhân lực.
Bộ Công Thương cho biết sẽ tiếp tục cử lãnh đạo các Cục, Vụ xuống 34 tỉnh, thành phố để phối hợp tháo gỡ khó khăn và yêu cầu các Sở Công Thương địa phương rà soát và đào tạo lại đội ngũ cán bộ công thương cấp xã. Mục tiêu là đảm bảo rằng các phòng kinh tế cấp xã có đủ năng lực và nguồn lực để thực hiện nhiệm vụ mới của mình một cách hiệu quả.